Datenschutzerklärung

1Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Internetseite p-konto-bescheinigung.com, bei der Beantragung einer P-Konto-Bescheinigung und bei der Kontaktaufnahme mit unserer Kanzlei. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich einer bestimmten oder bestimmbaren Person zuordnen lassen. Hierzu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und die für eine Bescheinigung benötigten Angaben zu Konto und Unterhaltspflichten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Weitere Angaben zu den auf der Website verwendeten Cookies und vergleichbaren Technologien sind über die Cookie-Einstellungen abrufbar.

2Verantwortlicher

Unter diesen Kontaktdaten erreichen Sie uns auch bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte.

3Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten insbesondere zur Bereitstellung und Sicherung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Prüfung und Durchführung von Bestellungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und die Durchführung eines Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für rechtliche Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen, insbesondere an der sicheren Bereitstellung der Website und der Bearbeitung allgemeiner Anfragen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Etwaige besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO verarbeiten wir nur, wenn zusätzlich eine Voraussetzung nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO vorliegt. Bitte übermitteln Sie nur Angaben, die für die beantragte Leistung erforderlich sind.

4Bereitstellung der Website und Hosting

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten oder Dateien, der verwendete Browser, das Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website bereitzustellen, Störungen zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für das Hosting der Website und die technische Verarbeitung von Bestellungen setzen wir die Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, ein. Dabei können die für den Websitebetrieb und die Bearbeitung von Bestellungen erforderlichen Daten auf den von uns genutzten Systemen verarbeitet werden. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Betrieb und Sicherheit erforderlich sind; eine längere Aufbewahrung kann im Einzelfall zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls oder aufgrund gesetzlicher Pflichten notwendig sein.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Hetzner.

5Antrag auf eine P-Konto-Bescheinigung

Wenn Sie auf unserer Website eine Bescheinigung für Ihr Pfändungsschutzkonto nach § 903 ZPO beantragen, verarbeiten wir die Angaben, die zur Prüfung und Bearbeitung Ihres Auftrags erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, IBAN und Kreditinstitut sowie Angaben zu Familienstand, Kindern, gesetzlichen Unterhaltspflichten und gegebenenfalls weiteren für die Bescheinigung maßgeblichen Umständen. Außerdem können auftragsbezogene Informationen wie Datum der Bestellung, Zahlungsstatus, Korrespondenz und die ausgestellte Bescheinigung verarbeitet werden.

Die Daten werden zur Bearbeitung des Auftrags, zur Prüfung der Angaben, zur Erstellung und Übermittlung der Bescheinigung, für Rückfragen und zur Abrechnung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Bereitstellung der als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben ist nicht gesetzlich vorgeschrieben. Ohne die für den jeweiligen Auftrag erforderlichen Angaben können wir die beantragte Bescheinigung jedoch möglicherweise nicht erstellen. Eine Übermittlung an Ihr Kreditinstitut erfolgt nicht allein aufgrund Ihrer Bestellung über diese Website.

Für bereits bestehende Mandate können erforderliche Angaben zur Zuordnung und Bearbeitung im Rahmen des Mandats verarbeitet werden. Die gesonderten Datenschutzinformationen zur Mandatsbearbeitung gelten ergänzend, soweit ein entsprechendes Mandatsverhältnis besteht.

6Zahlungsabwicklung über Mollie

Für die Abwicklung der Online-Zahlungen nutzen wir Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Bei der Zahlung werden die für die Transaktion benötigten Angaben verarbeitet, insbesondere der Rechnungs- beziehungsweise Zahlungsbetrag, eine Bestell- oder Transaktionskennung, der Zahlungsstatus und gegebenenfalls weitere zur Zuordnung erforderliche Kontakt- und Zahlungsinformationen. Die für die P-Konto-Bescheinigung angegebene IBAN ist nicht automatisch mit dem für die Zahlung verwendeten Konto identisch.

Je nach gewählter Bezahlart, etwa PayPal, Kreditkarte, Klarna oder Apple Pay, können weitere Zahlungsdienstleister, Banken oder Kartenunternehmen an der Transaktion beteiligt sein und dabei Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten. Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Mollie.

7Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine auf der Website bereitgestellte Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte und gegebenenfalls beigefügte Unterlagen. Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage, bei vertraglichen Angelegenheiten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ansonsten gegebenenfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die Bearbeitung, Übermittlung und Dokumentation von Anfragen und Bestellungen verwenden wir elektronische E-Mail-, Kommunikations-, Ticket- und Verwaltungssysteme. Hierzu können externe IT- und Kommunikationsdienstleister eingesetzt werden. Die Weitergabe beschränkt sich auf das für die jeweilige Aufgabe Erforderliche. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO eingebunden.

Die Übermittlung gewöhnlicher E-Mails ist nicht in jeder Konstellation Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen zum Schutz vertraulicher Informationen.

8Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch unbedingt erforderliche Speicher- oder Zugriffsvorgänge können unter den Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung erfolgen. Für einwilligungspflichtige Technologien, insbesondere zu Werbe- oder Statistikzwecken, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG; für die Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungsentscheidungen verwenden wir Complianz. Ihre Auswahl wird technisch verarbeitet, damit die Einstellungen berücksichtigt und bei Bedarf dokumentiert werden können. Rechtsgrundlage hierfür ist, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. c beziehungsweise lit. f DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über den auf der Website angebotenen Link „Einwilligung verwalten“ mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Für die Bedienung des Bestellformulars können darüber hinaus technisch erforderliche Zwischenspeicherungen im Browser eingesetzt werden. Solche Informationen dienen dazu, die von Ihnen gewünschte Funktion bereitzustellen. Nähere Angaben zu den eingesetzten Technologien und ihren Laufzeiten finden Sie in den Cookie-Informationen dieser Website.

9Google Tag Manager und Google Ads

Zur Verwaltung von Website-Tags und zur Messung der Wirksamkeit unserer Online-Werbung verwenden wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, insbesondere Google Tag Manager und Google Ads. Der Tag Manager unterstützt die technische Einbindung weiterer Dienste; die Google-Ads-Conversion-Messung kann erfassen, ob nach einem Anzeigenklick eine hierfür vorgesehene Aktion auf der Website erfolgt ist.

Dabei können insbesondere technische Zugriffsdaten, IP-Adresse, Browserinformationen, Werbeklickkennungen und Angaben zum ausgelösten Messereignis verarbeitet werden. Einwilligungspflichtige Werbe- und Messtechnologien werden nur nach Ihrer Zustimmung aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Angaben aus dem Bescheinigungsantrag, insbesondere IBAN, familiäre Verhältnisse, Unterhaltspflichten und E-Mail-Adresse, sind nicht für die Übermittlung an Werbedienste bestimmt. Einzelheiten zur möglichen Datenverarbeitung durch Google, auch in Drittländern, finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Google.

10Schriftarten von Google

Zur einheitlichen Darstellung unserer Website können Schriftarten des Dienstes Google Fonts (Google Ireland Limited, Dublin, Irland) verwendet werden. Soweit die Schriftarten lokal auf unseren Systemen gespeichert sind, wird durch das Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Google hergestellt. Falls Schriftarten unmittelbar von Google-Servern geladen werden, können insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Zugriffsdaten an Google übermittelt werden. Eine solche externe Einbindung erfolgt nur, soweit die dafür erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, insbesondere eine gegebenenfalls notwendige Einwilligung, vorliegen.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Google.

11Bewertungssiegel

Auf unserer Website können Bewertungssiegel beziehungsweise Kundenbewertungen von ProvenExpert (Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin) und AUSGEZEICHNET.org (AUBII GmbH, Hamburg) angezeigt werden. Sie dienen der Information über die Erfahrungen anderer Kunden mit unseren Leistungen.

Werden solche Inhalte direkt von externen Servern geladen, können insbesondere IP-Adresse und technische Browserdaten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden die externen Inhalte erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und gegebenenfalls § 25 Abs. 1 TDDDG). Bei rein lokal gespeicherten Grafiken, die lediglich auf ein Bewertungsportal verlinken, entsteht eine Verbindung zum Portal grundsätzlich erst durch das Anklicken des Links.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von ProvenExpert.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von AUSGEZEICHNET.org.

12Empfänger und Datenübermittlungen in Drittländer

Innerhalb unserer Kanzlei erhalten nur die mit der jeweiligen Bearbeitung befassten Personen Zugriff auf die hierfür erforderlichen Daten. Externe Empfängerkategorien sind insbesondere IT- und Hosting-Dienstleister, Anbieter elektronischer Kommunikations-, E-Mail-, Ticket- und Verwaltungssysteme sowie – soweit erforderlich – Zahlungsdienstleister und sonstige an der Vertragsdurchführung beteiligte Stellen. Eine Weitergabe erfolgt nur bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage und im erforderlichen Umfang.

Bei international tätigen Dienstleistern kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten außerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder von dort aus eingesehen werden. Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, etwa der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Informationen zu den jeweils angewandten Garantien stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

13Speicherdauer

Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer angegeben ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe für die weitere Speicherung bestehen. Dies gilt auch für nicht abgeschlossene Bestellungen, soweit ihre weitere Speicherung nicht mehr erforderlich ist.

Für abgeschlossene anwaltliche Aufträge können insbesondere die berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten für Handakten nach § 50 BRAO gelten (grundsätzlich sechs Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Auftrag beendet wurde). Für Buchungsbelege gelten regelmäßig achtjährige steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen; für bestimmte andere steuerrechtliche Unterlagen können längere Fristen gelten. Nach Ablauf der einschlägigen Fristen werden die Daten gelöscht, soweit keine weiteren rechtlichen Gründe entgegenstehen. Die Speicherzeiten von Cookies und vergleichbaren Technologien sind den Cookie-Informationen zu entnehmen.

14Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, können Sie nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Einer Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Sie haben das Recht, sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Kanzleisitz ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, zuständig.

15Sicherheit und Änderungen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Unsere Website nutzt eine TLS-verschlüsselte Verbindung. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich rechtliche Vorgaben oder die tatsächlichen Verarbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.